Navigatie

I N F O R M A T I E   O V E R   B E S T E L L E N   &   B E T A L E N

Bestellen 
Kies in de navigatiebalk een categorie, kies daaronder het artikel dat je wilt bestellen, klik op de foto voor alle informatie, kies eventueel een aantal en klik op de knop Bestellen. Je komt terecht in een winkelwagen, waar overzichtelijk wordt bijgehouden wat je bestelling inhoudt en wat deze zal gaan kosten. Onderaan kun je kiezen voor 'Verder winkelen'  of 'Afrekenen' 

Kadobon 
Heb je een kadobon ontvangen? Dan kun je de code die daarop staat invoeren achter Kortingscode op de eerste pagina van je winkelwagen. Deze code wordt verrekend met de inhoud van je winkelwagen. Verzendkosten kunnen in dat bedrag helaas niet meegenomen worden. Vind je dit vervelend? Mail ons dan even, dan regelen we wat. 

Inpakken 
Is je aankoop een kado? Wij pakken het graag voor je in. 
Vermeld in de toelichting in je winkelwagen dat het een kado is. Als je wilt, kunnen we het naar de betreffende ontvanger opsturen. Geef zijn/haar adres dan op als verzendadres. Een persoonlijke boodschap erbij? Geef maar door, wij schrijven een mooie kaart bij het kado. 

Kortingscode
Soms verstrekken we een eenmalige kortingscode via de nieuwsbrief, via instagram, twitter of facebook. Volgen dus.
En gebruik code AFHALEN als je je bestelling wilt... afhalen! (mail ons voor een afspraak)

Onrechtmatig gebruik van een kortingscode ('ohh, maar ik wil mijn bestelling wel gewoon via de post hoor'), is voor ons nogal vervelend (administratief) en kostbaar* (transactie, tijd). Houd rekening met ons en gebruik deze codes alleen waarvoor ze bedoeld zijn.
* kosten voor een extra transactie brengen wij in rekening

Betalen
iDEAL, overboeking | gratis online betalen | binnen 3 werkdagen verzonden*
PayPal | Betalen met je mailadres | 3% transactiekosten | binnen 3 werkdagen verzonden*
GiroPay, Bancontact/Mister Cash, Mastercard/VISA, DIRECTeBanking | online betalen | 3% transactiekosten | binnen 3 werkdagen verzonden*
Rembours | Betaalservice PostNL | € 17,45 administratiekosten | binnen 3 werkdagen verzonden
* heb je haast? Mail ons even of zet het als opmerking bij je bestelling, dan verzenden we z.s.m. 

Verzenden binnen Nederland
brievenbuspost | €2,95 | PostNL | overkomstduur 1 - 4 werkdagen
pakketpost |  €4,95 | PostNL | overkomstduur 1 - 2 werkdagen

Vanaf 75 euro verzenden wij gratis in NL

Wil je je brievenbuszending liever als pakketpost? Mail ons voorafgaand aan je bestelling. 
NB De bijkomende kosten zijn voor jouw rekening. 

Verzenden binnen en buiten Europa | international shipping
Verzending binnen Europa kan vanaf € 7,50. < Click hier > voor meer informatie. 

NB Laat je bestelling verzenden naar een adres waar overdag iemand aanwezig is (denk ook aan je werk, familie, vrienden) 

Afhalen? 
Afhalen in Groningen-Zuid is mogelijk op afspraak. Neem even contact op.

Retourneren
Bevalt je aankoop je toch niet? Je mag het binnen 14 dagen retour zenden zonder opgaaf van reden. Mits het ongebruikt, onbeschadigd en nog verpakt is. En niet speciaal voor jou gemaakt. 
Lees meer daarover in onze Aankoopvoorwaarden hieronder en onze FAQ

Nog vragen? 
Kijk ook eens op onze FAQ-pagina http://www.eennieuwavontuur.com/c-438842/faq/  
Geen antwoord gevonden? Neem contact met ons op.

A A N K O O P V O O R W A A R D E N
onderstaande aankoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Een Nieuw Avontuur:

Bestellen & Betalen
Met het plaatsen van een bestelling en het aanklikken van de knop \`afrekenen\` gaat de klant met Een Nieuw Avontuur een betaalverplichting aan. Bijkomende verzendkosten zijn werkelijke kosten of standaard een gemiddelde tussen de werkelijke kosten voor brievenbuspost en pakketpost. Eventueel berekende transactiekosten zijn de werkelijke kosten.

Verzending & Levering
Na ontvangst van je bestelling verzendt Een Nieuw Avontuur deze altijd binnen 4 werkdagen, maar meestal binnen 48 uur. Kosten voor verzending vind je hier.

Bedenktijd, Herroeping & Retourneren
Indien de bestelling niet aan je wensen voldoet, dan kun je, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen ruilen of retour zenden. Neem z.s.m. contact op met Een Nieuw Avontuur. Je ontvangt instructies voor de retourzending per mail.
Als deze instructies in acht worden genomen en het artikel verkeert in goede, originele staat, dan worden de aankoopwaarde en verzendingskosten binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending teruggeboekt. Kosten voor de retourzending zelf zijn voor de klant.
Een Nieuw Avontuur behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te compenseren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van de retourzending is beschadigd. Een Nieuw Avontuur behoudt zich voorts het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd.

Uitsluiting van herroeping
Producten vervaardigd op specificaties van de klant, die niet geprefabriceerd zijn en worden vervaardigd op basis van individuele keuze of beslissing zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Klachten & Conformiteit
Heb je een klacht over een artikel gekocht bij Een Nieuw Avontuur? Dien deze in per mail. Graag voorzien van een duidelijke omschrijving en beeldmateriaal. Binnen een termijn van 3 werkdagen wordt contact met je opgenomen over de klacht. In overleg wordt bepaald wat, ook gezien de conformiteit, redelijk en wenselijk is.

Annuleren
Een (deel van een) bestelling kan zonder opgaaf van reden geannuleerd worden na betaling en voordat verzending plaats vindt. Het aankoopbedrag wordt minus de administratie- en transactiekosten (2,95) binnen 5 dagen terugbetaald. Eventueel gemaakte betaalkosten worden niet teruggeboekt.

Garantie
Een Nieuw Avontuur staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie.

Overmacht
Een Nieuw Avontuur is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan bedrijfsstoringen bij Een Nieuw Avontuur en transportstagnatie.

Privacy
Een Nieuw Avontuur geeft geen persoonsgegevens van klanten aan derden door. Zij gebruikt klantgegevens enkel ten behoeve van het verwerken van de bestellingen. De site plaatst Cookies. U kunt hiervoor al dan niet toestemming geven.

Intellectueel eigendom
Deze webwinkel is Een Nieuw Avontuur van omstebeurt. Zij behoudt zich de rechten en bevoegheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Tekst- en beeldmateriaal van deze site mogen alleen gebruikt worden met uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2009 - 2017 Een Nieuw Avontuur | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.